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日本にある企業が特定技能フィリピン人や研修生などの外国人を、彼らが日本にいる間、会社を監督・支援する機関である登録支援機構や監理団体(以下、組合）を通じて、必要な書類を記入し申請を行います。
その後、弊社は組合を通じてフィリピン人候補者との面接を手配するお手伝いを通訳や翻訳も含めて行います。面接は、企業担当者と組合の担当者が直接フィリピンに来て対面で行われる場合と、Zoom や Skype などのリモートビデオ通話プラットフォームを介して行われる場合の両方で行われます。
面接は、面接官が質問する口頭面接だけではなく、雇用主の要請に基づいて、大工や溶接など、応募者の現在のスキルを評価する職業テストが含まれることもあります。
候補者が選定されると、当社は組合と選定されたフィリピン人候補者の両方をビザの手続きや日本の関係当局への登録を経て日本に入国できるように支援します。
日本到着後、何らかの紛争やトラブルが発生した場合、当社は企業と研修生の双方をサポートします。例えば、研修生が企業の定める基準を満たしていないと企業が感じた場合や、研修生が日本企業で働いている間に権利や福利が脅かされていると感じた場合などです。当社は通訳者を使って日本企業とフィリピン人研修生のニーズを話し合い、理解し、適切な支援をすることで和解を試みます。
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